.

.

IT Service Management

  • Manajemen layanan IT / IT Services Management adalah service yang berfokus pada layanan pemenuhan kebutuhan operational IT User. Layanan tersebut mengacu pada pelaksanaan dan pengelolaan kualitas yang memenuhi kebutuhan bisnis dengan batasan batasan yang di sepakati bersama.
  • Analisa kebutuhan
  • Design dan Perencanaan
  • Implementasi
  • Maintenanance
  • Troubleshoot dan support ( Hal ini mencakup kebutuhan Hardware, Software, IT Security dan Network. )

 

service-management-1